Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas al finalizar tu compra. El envío estándar tarda de 5 a 7 días hábiles, mientras que el envío express llega en 1 a 3 días hábiles aproximadamente*.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con tu número de guía y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam o contáctanos por nuestro canal de WhatsApp y con gusto te ayudaremos a rastrear tu pedido.
¿Hacen envíos?
¡Sí! Realizamos envíos a toda la República Mexicana. También ofrecemos envíos a Estados Unidos para que puedas recibir tu pedido donde lo necesites.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago seguros disponibles al finalizar tu compra. Todos los pagos son procesados de forma segura para proteger tu información.
¿Qué pasa si pedí el modelo de celular incorrecto?
Todas nuestras fundas se producen minutos después de recibir tu pedido para ofrecer tiempos de entrega más rápidos, por lo que te recomendamos verificar cuidadosamente que hayas seleccionado el modelo correcto de tu iPhone antes de finalizar la compra. Aun así, si te percatas del error inmediatamente después de realizar tu pedido, puedes escribirnos para consultar si aún es posible corregir el modelo. Si la producción ya comenzó o el pedido ya fue enviado, aplicarán nuestros términos y condiciones.
¿Las fundas protegen contra caídas?
Sí. Nuestras fundas están diseñadas con una estructura de doble capa que ayuda a absorber impactos y proteger tu iPhone de caídas y golpes del uso diario. Además de ofrecer un diseño único, combinan estilo y protección para que puedas llevar tu celular con mayor tranquilidad.
¿Qué es MagSafe?
MagSafe es una tecnología magnética desarrollada por Apple que permite conectar de forma rápida y segura accesorios compatibles, como cargadores inalámbricos, carteras, soportes para auto y baterías externas.
Todas nuestras fundas son compatibles con MagSafe, por lo que puedes utilizar estos accesorios sin necesidad de retirar la funda. Además, el aro magnético está integrado en el interior para no cubrir el diseño.
¿Aceptan pago por transferencia?
Sí. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria. Si deseas pagar por este método, contáctanos a través de WhatsApp o Instagram antes de realizar tu compra. Con gusto te compartiremos los datos bancarios y te ayudaremos a confirmar tu pago de forma rápida y segura.